Fehlerbehebung und Datenprotokolle
Wenn mal etwas schiefgeht, findest Du hier die Anleitung, um den Daten-Log abzurufen und so Synchronisationsfehler und Probleme schnell aufzuspüren und zu beheben.
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Wie behebe ich die Fehlermeldungen sign is invalid und Use 200 characters or fewer for bullet point beim TEMU Produktexport?
Du stößt auf die Fehlermeldungen sign is invalid, please check your sign calculation oder Use 200 characters or fewer for bullet point im TEMU-Produkt-Export-Log, wenn deine Artikeldaten nicht korrekt an TEMU übertragen werden können. Diese Probleme beziehen sich in der Regel auf ungültige Zeichen oder Längenbeschränkungen in deinen Artikeltexten.Die Fehlermeldung sign is invalidDer Fehler sign is invalid, please check your sign calculation deutet darauf hin, dass bestimmte ungültige Zeichen in einem Textfeld des exportierten Artikels – beispielsweise im Titel oder in der Beschreibung – die digitale Signatur ungültig machen.Lösung: Prüfe deine Artikeldaten auf Sonderzeichen oder nicht standardisierte Zeichen in Feldern, die an TEMU übertragen werden (z.B. Titel, Beschreibung, Attribute). Entferne oder ersetze diese Zeichen, um den Export zu ermöglichen.Die Fehlermeldung Use 200 characters or fewer for bullet pointDer Fehler Use 200 characters or fewer for bullet point ist eine klare Längenbeschränkung von TEMU.Lösung: Stelle sicher...
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Wie rufe ich den Daten-Log für Temu ab?
Fehlerberichte zu deinem Temu-Konto findest du im Daten-Log. Um gezielt nach bestimmten Fehlern zu suchen, gehst du wie folgt vor:Öffne das Menü Daten > Log.Klicke oben auf Filter.Gib in das Feld Identifikator den Begriff TEMU ein, um alle Fehlerberichte für dein Konto zu sehen.Optional: Gib im Feld Integration einen spezifischen Pfad ein, um deine Suche zu verfeinern (z. B. Plenty\Modules\Temu\Services\Order\OrderImportServices für Fehler beim Auftragsimport).Klicke auf Suchen.Die Fehlerberichte werden nun entsprechend deiner Filter angezeigt.
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