Fehlermeldungen beim Bestandsabgleich mit Temu treten auf, wenn im Katalog eine mathematische Formel zur Bestandsberechnung (z. B. Netto-Bestand - 2) genutzt wird und das Ergebnis einen negativen Bestand ergibt.

Ursache von Exportfehlern bei negativen Beständen

Temu nimmt über die API keine negativen Bestandswerte (z. B. -1 oder -2) an. Wenn im PlentyONE-Angebotskatalog eine Abzugsformel wie Netto-Bestand - X hinterlegt ist, führt dies bei Artikeln mit einem Bestand unterhalb des Abzugswerts (z. B. Bestand 0 oder 1 bei einem Abzug von 2) zu negativen Rechenwerten. Temu weist diese Werte ab und gibt eine Fehlermeldung aus, wodurch der Bestandsexport für die betroffenen Artikel fehlschlägt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung

1. Navigiere in deinem PlentyONE System zu: Daten » Kataloge.

2. Öffne den betroffenen Angebotskatalog für Temu.

3. Wechsle in den Bereich Zuordnungen und suche das Datenfeld Bestand.

4. Überprüfe die hinterlegte Rechenlogik oder Formel.

5. Passe die Zuordnung so an, dass keine negativen Bestände an den Marktplatz übermittelt werden (z. B. durch direkte Zuordnung des Feldes Netto-Bestand oder Physischer Bestand ohne manuellen negativen Abzug).

6. Speichere die Einstellungen im Katalog.