Einrichtung & Verbindung
Alles, was Du wissen musst, bevor Du startest: Installation der App, Voraussetzungen und die ersten Schritte im Konfigurationsassistenten.
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Wie richte ich die Shopify-Verbindung mit dem Assistenten ein?
Der Assistent Shopify-Konfiguration leitet dich durch alle notwendigen Schritte, um deine Shopify-Verbindung in PlentyONE einzurichten.[!CAUTION] Abgeschlossenen Assistenten nicht löschen! Lösche den abgeschlossenen Shopify-Konfigurationsassistenten unter keinen Umständen. Bei einer Löschung wird die Verbindung dauerhaft unterbrochen, es entstehen Dubletten und die Verknüpfung zu bestehenden Artikeln geht verloren.Schritt-für-Schritt-AnleitungNavigiere zu: Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.Klicke auf den Assistenten Shopify-Konfiguration.Wähle die verfügbare Konfiguration aus.Folge den Anweisungen im Assistenten. Du konfigurierst hierbei:Artikelverwaltung: Import- oder Exportrichtung festlegen.Warenbestands-Verwaltung: Bestands- und Preisabgleich definieren.Lagerzuordnung: PlentyONE Vertriebslager den Shopify-Standorten zuordnen.Auftragsverwaltung: Import von Aufträgen und Handling von Stornierungen.Kontaktverwaltung: Import von Kundendaten.Versandprofil-Zuordnung: Verknüpfung der Versandprofile beider Systeme.Klicke am Ende...
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Wie gebe ich der PlentyONE-App nach der Umstellung von von REST auf GraphQL neue Berechtigungen?
Aufgrund der anstehenden Umstellung der Shopify-Item-Schnittstelle von REST auf GraphQL muss Eure Plenty App innerhalb von Shopify aktualisiert werden, da hierzu eine weitere Berechtigung erforderlich wird. Hierzu benötigen wir Eure Mithilfe.Genau genommen benötigt unsere App 2 zusätzliche Berechtigungen, um weiterhin Produktbilder in den Bereich Inhalte → Dateien hochladen und ändern zu können. Diese Berechtigungen sind: read_files Write_files Die Berechtigungen sollten unbedingt vor dem 01.02.2025 erteilt werden.Und so gehts:Wenn Ihr in Eurem Shopfiy Backend zu Apps / PlentyONE navigiert, werdet Ihr von folgendem Bildschirm begrüßt:Das einzige, was Ihr hier tun müsst, ist, auf den schwarzen Button zu klicken. Damit sind dann die Berechtigungen erteilt. Der Benachrichtigungsbildschirm wird nur so lange angezeigt, wie die Berechtigung noch nicht erteilt wurde.Hinweis: die PlentyONE App könnte nach dem dem Update vom Shopify-System selbst ausgeloggt werden, deine Verbindungen und Konfigurationen bleiben aber 100% bestehen. Du kannst...
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Wie installiere und verbinde ich die plentymarkets App in Shopify?
Du kannst dein PlentyONE System über die offizielle App mit deinem Shopify-Shop verknüpfen. Halte dafür deine plentyID, deinen Benutzernamen und dein Kennwort bereit.Schritt-für-Schritt-AnleitungÖffne die plentymarkets App im Shopify App Store.Klicke auf App hinzufügen und melde dich ggf. bei Shopify an.Klicke in deinem Shopify-Backend auf App installieren. Damit erlaubst du den Datenaustausch zwischen den Systemen.Gib deine PlentyONE Zugangsdaten (plentyID, Benutzername, Kennwort) in der App-Maske ein.Eine Liste deiner Mandanten (Webshops) wird angezeigt. Aktiviere den gewünschten Mandanten über den Toggle Verbunden.Hinweis: Pro Shopify-Shop kann nur ein einziger Mandant verbunden werden.Wähle die gewünschten Optionen für den Datenaustausch (Preise, Bestände, Artikel etc.) aus.Klicke auf Speichern.
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Warum stimmt der Rechnungsbetrag oder die Steuer bei TikTok/Shopify-Importen nicht?
Wenn du feststellst, dass der importierte Auftragswert in PlentyONE vom bezahlten Betrag in Shopify abweicht (oftmals genau um den Mehrwertsteuersatz), liegt dies meist an der Steuerkonfiguration im Zusammenspiel der Systeme.Ursache der DifferenzShopify übermittelt die Auftragswerte an PlentyONE. Wenn der Auftrag in Shopify keine expliziten Steuerdaten (MwSt.-Beträge) enthält, greift die Standard-Logik von PlentyONE:PlentyONE erkennt die übermittelten Artikelpreise.Da der Auftrag als steuerpflichtig markiert ist, aber keine Steuerangaben von Shopify enthält, errechnet PlentyONE automatisch den Steuersatz für die Auftragsartikel.Ergebnis: Der Gesamtbetrag in PlentyONE weicht vom ursprünglichen Betrag in Shopify ab.LösungDamit die Berechnung korrekt erfolgt, müssen die Steuerdaten bereits in Shopify sauber hinterlegt sein.Prüfe deine Einstellungen in Shopify.Stelle sicher, dass für alle relevanten Lieferländer deiner Käufer gültige Mehrwertsteuer-Profile (Taxes/Duties) in Shopify hinterlegt sind.Nur wenn Shopify die konkreten Steuerw...
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Wie kann ich überprüfen, ob die Verbindung zwischen PlentyONE und Shopify korrekt funktioniert?
In PlentyONE gibt es eine eigene Funktion, mit der du den Verbindungsstatus zu deinem Shopify-Shop schnell und einfach überprüfen kannst.Unter Einrichtung > Assistenten > Omni-Channel > Shopify Konfiguration > Schritt: Shopify VerbindungWenn dort die Verbindung auf Aktiv steht, dann kann unsere App mit der Shopify App kommunizieren, andernfalls wird die als Inaktiv gelistet.
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Kann ich mehrere Shopify-Shops mit PlentyONE verbinden und was muss ich dabei beachten?
Ja, du kannst problemlos mehr als einen Shopify-Shop mit deinem PlentyONE-System verbinden.Dabei musst du die folgende Grundregel beachten: Jede Verbindung ist komplett eigenständig. Das bedeutet:Für jeden zusätzlichen Shopify-Shop benötigst du einen separaten Mandanten in PlentyONE.Jeder Shop muss über ein eigenes Shopify-Konto verfügen.Um einen weiteren Shop hinzuzufügen, installierst du die plentymarkets App einfach in dem neuen Shopify-Konto und verbindest sie mit dem dafür vorgesehenen, neuen PlentyONE-Mandanten.
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Welche Einstellungen kann ich im Shopify-Konfigurationsassistenten vornehmen?
Der Assistent führt dich durch alle wichtigen Bereiche, um die Synchronisation zwischen PlentyONE und Shopify genau zu definieren. Jeder Schritt behandelt ein spezifisches Thema:Artikelverwaltung: Hier legst du die grundlegende Richtung für deine Artikeldaten fest: Sollen Artikel von PlentyONE zu Shopify exportiert oder von Shopify zu PlentyONE importiert werden? Beides gleichzeitig ist nicht möglich.Warenbestands-Verwaltung: In diesem Schritt definierst du, wie Bestände und Verkaufspreise synchronisiert werden. Auch hier gilt, dass nur ein Import oder ein Export aktiv sein kann.Lagerzuordnung: Verknüpfe deine Lager in PlentyONE mit deinen Standorten in Shopify. Dies ist entscheidend, damit die Warenbestände korrekt zwischen den Systemen abgeglichen werden.Auftragsverwaltung: Stelle ein, wie Aufträge, Retouren und Stornierungen aus deinem Shopify-Shop in PlentyONE importiert und verarbeitet werden sollen.Kontaktverwaltung: Definiere, wie Kundendaten aus Shopify importiert werden.Versandprofil-Zuordnung: Ordne die Versandarten aus d...
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Wo finde ich den Konfigurationsassistenten für Shopify in PlentyONE und wie starte ich ihn?
Der Assistent "Shopify-Konfiguration" in PlentyONE ist das zentrale Werkzeug, um deine Verbindung zu Shopify Schritt für Schritt einzurichten und anzupassen.So findest und startest du den Assistenten:Öffne in PlentyONE das Menü Einrichtung > Assistenten > Omni-Channel.Klicke auf den Assistenten Shopify-Konfiguration.Wähle die Konfiguration aus, die du bearbeiten möchtest.Der Assistent startet nun und leitet dich durch alle notwendigen Schritte.Wenn du alle Einstellungen vorgenommen hast, klicke auf Abschließen, um die Einrichtung zu speichern.
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Artikel synchronisieren: Welche Richtung ist die richtige für mich (PlentyONE zu Shopify oder umgekehrt)?
Das ist die wichtigste Entscheidung bei der Einrichtung. Die Grundregel lautet: Artikeldaten, Preise und Bestände können immer nur in eine Richtung synchronisiert werden. Deine Wahl hängt davon ab, welches System du zukünftig als Hauptsystem (führendes System) für deine Artikelpflege nutzen möchtest.Hier sind die drei häufigsten Szenarien, die dir bei der Entscheidung helfen: Szenario 1: Deine Artikel sind nur in PlentyONE vorhanden.Ziel: Du möchtest deine bestehenden Artikel aus PlentyONE in deinem neuen Shopify-Shop verkaufen.Einstellung: Wähle in der App die Datenübertragung Von PlentyONE zu Shopify für Artikel, Preise & Bestand sowie Kategorien. Szenario 2: Deine Artikel sind nur in Shopify vorhanden.Ziel: Du möchtest deine Artikel aus Shopify nach PlentyONE übertragen, um sie dort zentral zu verwalten.Einstellung: Wähle in der App die Datenübertragung Von Shopify zu PlentyONE für Artikel, Preise & Bestand sowie Kategorien. Szenario 3: Du hast Artikel in beiden Systemen und möchtest sie abgleichen.Ziel: Du möchtest deine Datenb...
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Wie installiere ich die PlentyONE App in Shopify und verbinde sie mit PlentyONE?
Um Shopify und PlentyONE zu verbinden, installierst du zuerst die PlentyONE App aus dem Shopify App Store. Halte dafür deine Zugangsdaten für beide Systeme bereit.Folge diesen Schritten für die Installation und Verbindung: Öffne die PlentyONE App Seite im Shopify App Store. Klicke auf App hinzufügen und gib bei Bedarf deine Shopify-Anmeldedaten ein. Du wirst zu deinem Shopify-Backend weitergeleitet. Klicke dort auf App installieren. Wichtig: Damit erteilst du PlentyONE die notwendigen Berechtigungen für den Datenaustausch. Gib nun deine PlentyONE Zugangsdaten ein (plentyID, Benutzername, Kennwort). Wähle aus der Liste den PlentyONE Mandanten aus, den du mit diesem Shopify-Shop verbinden möchtest, indem du rechts den Schalter Verbunden aktivierst. Beachte: Du kannst nur einen Mandanten pro Shopify-Shop verbinden. Nach der Verbindung kannst du die Optionen für den Datenaustausch einstellen. Speichere am Ende deine Einstellungen.
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Was muss ich tun, bevor ich Shopify in PlentyONE einrichten kann?
Bevor du Shopify in PlentyONE einrichten kannst, musst du zuerst ein Shopify-Konto besitzen. Falls du noch keins hast, ist die Registrierung der allererste Schritt.So einfach registrierst du dich bei Shopify:Öffne die Webseite Shopify.com in deinem Browser.Folge dort den Anweisungen, um dein Konto zu erstellen.
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