• Wie erstelle ich ein neues Tag zur Organisation meiner eBay-Bewertungen?

    Du kannst Tags (Schlagwörter) verwenden, um deine importierten eBay-Bewertungen in PlentyONE zu sortieren und zu organisieren. Tags müssen einmalig erstellt und dem Bereich Ticket zugewiesen werden.Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Tag-Erstellung:Öffne das Menü Einrichtung » Einstellungen » Tags.Klicke auf Neues Tag erstellen.Nimm die folgenden Einstellungen vor:Name DE (Pflichtfeld): Gib einen aussagekräftigen Namen für das Tag ein (z. B. "Negativ-Wiederruf"). Der Name darf Leerzeichen enthalten.Farbe: Wähle eine Hintergrundfarbe für den Tag-Text aus (Hex-Wert, englische Farbbezeichnung oder Farbspektrum).Bereich: Wähle den Bereich Ticket.Mandant: Wähle den/die Mandanten aus, für den/die das Tag sichtbar sein soll (relevant ab Ceres 5.0, wird nur bei bestimmten Bereichen angezeigt, hier bei Tickets aber nicht relevant).Name EN, Name FR etc.: Übersetze den Tag-Namen in weitere Sprachen (optional).Speichere die Einstellungen.Das Tag wird erstellt und zur Liste hinzugefügt und kann anschließend mit den eBay-Bewertungen verknüpft werden.

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  • Wie werden die in PlentyONE gespeicherten E-Mail-Adressen im Messenger priorisiert?

    Im Messenger findet die folgende Reihenfolge beim Versenden an E-Mail-Adressen Anwendung: Zunächst werden die E-Mail-Adressen des Kontakts in der unten angegebenen Reihenfolge herangezogen. Danach werden die E-Mail-Adressen aus dem Auftrag in der unten angegebenen Reihenfolge herangezogen. Wenn die erste Option nicht verfügbar ist, also das Feld leer ist, wird die E-Mail-Adresse aus der zweiten Option verwendet. Wenn auch die zweite Option nicht verfügbar ist, wird die E-Mail-Adresse aus der dritten Option verwendet und so weiter. Kontakt: Private E-Mail-Adresse aus der Kontaktoption Geschäftliche E-Mail-Adresse aus der Kontaktoption E-Mail-Adresse aus der primären Rechnungsadresse E-Mail-Adresse aus der primären Lieferadresse Jede andere E-Mail-Adresse aus der Rechnungsadresse (sortiert wird hier anhand der absteigenden IDs) Jede andere E-Mail-Adresse aus der Lieferadresse (sortiert wird hier anhand der absteigenden IDs) Auftrag: E-Mail-Adresse aus der Rechnungsadresse E-Mail-Adresse aus der Lieferadresse E-Mail-Adresse des K...

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  • Wie richte ich Weiterleitungen für den Messenger ein?

    Im Praxisbeispiel E-Mail-Weiterleitung für den Messenger einrichten findest Beschreibungen zum Einrichten der Weiterleitung einiger gängiger Anbieter.

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  • Wie kann ich ein Land nur für Lieferanten aktivieren?

    Du möchtest im Kontaktdatensatz eines Lieferanten ein Land auswählen, das nicht in der Liste verfügbar ist, möchtest aber nicht, dass das Land an anderer Stelle in deinem Backend oder in deinem plentyShop wählbar ist? Damit das Land in der Dropdown-Liste im Kontaktdatensatz eines Lieferanten wählbar ist, musst du dieses Land auf Lieferant aktiv setzen. Gehe dazu in das Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen » Tab: Lieferländer. Suche dort das gewünschte Land und setze es auf person Lieferant aktiv.

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