• Wie funktioniert die Datenprüfung über eine FTP-Verbindung?

    Du hast die Möglichkeit, mithilfe eines Programmes wie FileZilla, dich mit deinen SFTP-Anmeldedaten (bspw. aus dem Limango Plugin) auf dem FTP-Server anzumelden. Hier findest du die SFTP Anmeldedaten: unter Plugins > # Plugin Set auswählen # > Plugin: Limango öffnen > Konfiguration findest du diese Daten (anbei Beispieldaten von Anmeldedaten): Diese gibst du in ein dafür geeignetes Programm ein.   Wenn du dich angemeldet hast, kannst du den Inhalt der Ordner prüfen. Befindest du dich noch im Testmodus, prüfe bitte die folgenden Verzeichnisse unter /staging.Live-Daten werden unter /production gelistet. Die für dich relevanten Ordner werden kurz erklärt: catalogHier liegen die noch nicht verarbeitenden Kataloge im XML Format. Wenn du den Ordner öffnest und eine Datei herunterlädst, kannst du mithilfe deiner EAN nach deinen Artikeln suchen. catalog-doneHier liegen die erfolgreich importierten Kataloge im XML Format. Wenn du den Ordner öffnest und eine Datei herunterlädst, kannst du mithilfe deiner EAN nach deinen Artikeln suchen. me...

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  • Warum wurde meine Retoure nicht an Limango übertragen?

    Hinweis: Retouren können nur an Limango gesendet werden, wenn die Versandmeldung vorab übertragen wurde. Stelle sicher, dass deine Ereignisaktionen möglichst entsprechend dem Handbuch eingerichtet worden sind und auch für deine Aufträge greifen können.Siehe hier:limango einrichten :: plentymarkets manual

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  • Wie führe ich Teilstornierungen durch?

    Hierfür haben wir einen eigenen Handbucheintrag → Praxisbeispiel: Teillieferungen an limango melden :: plentymarkets manual

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  • Warum wurde meine Stornierung nicht an Limango übertragen?

    Stelle sicher, dass deine Ereignisaktionen möglichst entsprechend dem Handbuch eingerichtet worden sind und auch für deine Aufträge greifen können.Siehe hier:limango einrichten :: plentymarkets manual

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  • Warum wird meine Versandmeldung nicht an Limango übertragen?

    Bitte prüfe vorab folgende Punkte: Wurde die Ereignisaktion der Versandmeldung ausgelöst?Die Empfehlung von Ereignisaktionen für die automatische Versandmeldung findest du hier. Wurden die Auftragsstatus in den Plugineinstellungen korrekt gesetzt? Wie prüfe ich die Auftragsstatuseinstellungen im Plugin? Gehe dazu in die Limango Plugin Konfiguration.Diese findest du unter Plugins > # Plugin Set auswählen # > Plugin: Limango öffnen > Konfiguration.Dort findest du folgende Einstellungen: Bitte halte dich an die Vorgaben und vergebe zum einen unterschiedliche Statusund zum anderen nur Status, die zwischen 5 und 7 sind.Siehe auch das Handbuch dazu:

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  • Wie prüfe ich den Preisexport einer Variante?

    Der Preis wird stündlich an Limango übertragen. Stelle dafür das Log von Limango auf Debug (unter Daten > Log > Zahnrad: Log Konfiguration) und ändere den für Limango freigegebenen Preis deiner Variante auf +1/-1. Vergiss nicht, zwischen den Änderungen deine Variante zu speichern. Im Log (unter Daten > Log > Integration: Limango) kannst du dies dann nach spätestens 60min einsehen: Innerhalb der Logmeldung findest du ebenfalls die genauen Preise, welche gefunden und auf den FTP exportiert werden konnten.merchantVariantId ist die Varianten ID.Der Preis ist unter grossPrices (Brutto Preis) bzw. retailPrices (UVP Preis) zu finden. Ob der Preis bei Limango angekommen ist, siehst du auf dem FTP Server unter /messagelist bzw. /messageliste-done in der Datei [YYYYMMDDxxxxx]stock_price_messagelist_xxxxxxxxxx.xmlDort kannst du deine Varianten mithilfe der Varianten-ID suchen. MerchantVariantID ist deine Varianten-ID.Grossprice entspricht dem Limango Bruttopreis, den du im Katalog festgelegt hast. Ist deine Datei noch unter /messagelist, wur...

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  • Wie prüfe ich den Bestandsexport einer Variante?

    Der Bestand wird stündlich an Limango übertragen. Stelle dafür das Log von Limango auf Debug (unter Daten > Log > Zahnrad: Log Konfiguration).Aktualisiere den Zeitstempel für Marktplatzexporte. Im Log (unter Daten > Log > Integration: Limango) kannst du dann nach spätestens 15min einsehen, ob Bestände für den Export gefunden werden konnten: Innerhalb dieser Meldung siehst du die Anzahl der Varianten, die im Bestandsexport berücksichtigt wurden.Ob der Bestand bei Limango angekommen ist, siehst du auf dem FTP Server unter /messagelist bzw. /messageliste-done in der Datei [YYYYMMDDxxxxx]stock_messagelist_xxxxxxxxxx.xmlDort kannst du deine Varianten mithilfe der Varianten-ID suchen. MerchantVariantID ist deine Varianten-ID.Amount entspricht dem Nettowarenbestand der Limango Lager, die du im Plugin festgelegt hast. Ist deine Datei noch unter /messagelist, wurde sie noch nicht verarbeitet.Erst, wenn sie im Ordner /messagelist-done zu finden ist, wurden die Daten von Limango verarbeitet.

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  • Wie deaktiviere ich mehrere Varianten gleichzeitig?

    Ab Plugin Version 1.5.0 wird die Deaktivierung an Limango unterstützt. Ein Update ist daher erforderlich, um die folgenden Optionen zu nutzen. Per Stapelverarbeitung oder Varianten-Gruppenfunktion hast du die Möglichkeit, entweder die Marktplatzverfügbarkeit für mehrere Varianten zu entfernen oder die Varianten inaktiv zu setzen.

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  • Wie deaktiviere ich meine Varianten?

    Ab Plugin Version 1.5.0 wird die Deaktivierung an Limango unterstützt. Ein Update ist daher erforderlich, um die folgenden Optionen zu nutzen. Es gibt zwei Möglichkeiten: 1. Die Varianten inaktiv setzen2. Die Verfügbarkeit „Limango“ entfernen Jede Stunde läuft ein Deaktivierungscron, der die Varianten deaktiviert. Vor dem Abgleich in der Nacht schicken wir alle deaktivierten Varianten an Limango, damit diese einen Abgleich durchführen können. Danach werden deine Varianten bei Limango deaktiviert. Sollen die Varianten wieder an Limango übertragen werden, aktiviere die Variante bzw. füge die Verfügbarkeit „Limango“ wieder hinzu.

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  • Wie prüfe ich meine Varianten auf Fehler?

    Nach jedem Produktexport (7:00Uhr, 11:00Uhr, 15:00Uhr, 19:00Uhr sowie einmal in der Nacht) gibt es bei vorhandenen Fehlern eine Lognachricht. Diese findest du in plenty unter Daten > Log.Integration: LimangoIdentifikator: Log In dieser Logmeldung ist eine Fehler-Datei enthalten, die downloadbar ist: In dieser Datei findest du die VariantenID sowie den jeweiligen Fehler. Die Datei ist folgendermaßen aufgebaut (anbei Beispiele von möglichen Fehlern): Item ID Variation ID SKU Error message 12345678 1111   Beschreibung enthält zu viele Zeichen und darf maximal 10.000 Zeichen lang sein. 12345678 1111   Altersgruppe ist ein Pflichtfeld. 12345678 1111   Produktgruppen-ID ist ein Pflichtfeld. 12345678 1111   EAN / GTIN ist ein Pflichtfeld. 12345678 1111   für Farbe wird nicht akzeptiert. Die Fehlermeldungen weisen auf entweder fehlende Pflichtfelder hin oder auf ungültige Daten.Prüfe dein Mapping im Limango Katalog und die verknüpften Werte deiner Varianten.

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  • Warum wurde meine Variante nicht an Limango übertragen?

    Für die erfolgreiche Übertragung müssen folgende Einstellungen getätigt werden: aktive Limango Auftragsherkunft aktive Variante Marktplatzverfügbarkeit „Limango“ ist gesetzt positiver Nettowarenbestand Preis(e) wurde(n) für die Herkunft „Limango“ freigeschaltet Pflichtfelder im Katalog sind gesetzt (diese Felder sind mit einem * gekennzeichnet) der Limango Katalog ist aktiv Checkliste für die erfolgreiche Variantenübertragung

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  • Wie kann ich alle Artikel exportieren?

    Willst du alle Artikel und Varianten exportieren, so gilt folgendes: Wurde die Variante in den letzten 24 Stunden geändert? Problem: Grundsätzlich werden Varianten einmal in der Nacht übertragen, die innerhalb der letzten 24 Stunden geändert wurden.Aktuell werden daneben ebenso Varianten mit einer Änderung in den letzten 4h berücksichtigt, da der Abgleich am Tag 4mal läuft: 7:00Uhr, 11:00Uhr, 15:00Uhr, 19:00Uhr Lösung: Bei einer Variante: Nimm eine Änderung an der Variante vor. Aktiviere zum Beispiel eine Preisänderung eines limango Preises (dies kann eine Änderung von +1/-1ct sein) und speichere die Variante.Dadurch wird der Zeitstempel der Variante aktualisiert. Die Variante wird beim nächsten Export berücksichtigt. Bei vielen Varianten: 1. Möglichkeit:Wenn eine Änderung im Katalog vorgenommen wurde, erfolgt täglich in der Nacht ein Vollabgleich aller Varianten, die für den Katalog korrekt konfiguriert und valide sind. 2. Möglichkeit: Aktiviere zum Beispiel per Gruppenfunktion oder Stapelverarbeitung für alle Varianten mit der ...

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  • Wie soll der Produktname für Limango aussehen?

    Hier findest du unter Produktname das empfohlene Mapping.  

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