Um die Antworten und Statusmeldungen von eBay Fulfillment by Orange Connex zu deinen bereits gesendeten Outbound-Aufträgen korrekt in PlentyONE zu verarbeiten, musst du eine Reihe von Status definieren.
Auftragsstatus für Outbound-Auftragsänderungen:
Öffne den Assistenten eBay Fulfillment by Orange Connex und navigiere zum Schritt Status: Auftragsänderungen durch eBay Fulfillment by Orange Connex.
Erstelle oder wähle einen freien Auftragsstatus für die folgenden Statusmeldungen von Orange Connex:
| Statusmeldung | Erläuterung |
|---|---|
| Outbound-Auftrag erfolgreich gesendet | Übertragung an Orange Connex war erfolgreich. |
| Outbound-Auftrag abgelehnt | Auftrag wurde von Orange Connex abgelehnt (Grund oft fehlende Artikeldaten, in Auftragsnotiz gespeichert). |
| Outbound-Auftrag storniert | Orange Connex hat die Stornierung akzeptiert. |
| Outbound-Auftrag Ausnahme | Auftrag wurde nachträglich abgelehnt (z. B. falsche Lagermenge, defekter Artikel, Grund in Auftragsnotiz gespeichert). |
| Outbound-Auftrag unzustellbar | Auftrag konnte nicht zugestellt werden (z. B. falsche Adresse, Annahme verweigert). |
| Auto-Fulfillment-Auftrag fehlgeschlagen | Übermittlung des Auto-Fulfillment-Auftrags nicht möglich (z. B. zu langer Straßenname). |
Status für Retourenauftragsänderungen:
Navigiere zum Schritt Status: Retourenauftragsänderungen durch eBay Fulfillment by Orange Connex.
Erstelle oder wähle einen freien Auftragsstatus für das Ereignis Auftrag unzustellbar (betrifft Retourenaufträge, falls diese angelegt werden).
Wichtig: Verwende ausschließlich freie, unbesetzte Auftragsstatus (z.B. zwischen Status 5 und 8).
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