Wenn du einen Artikel löschst, ohne zuvor die zugewiesene SKU zu entfernen, kann es vorkommen, dass die SKU in der Datenbank gesperrt bleibt. Beim Versuch, diese SKU einem neuen Artikel zuzuweisen, erhältst du die Fehlermeldung: SKU nicht gespeichert. Die angegebene SKU wurde bereits für eine andere Variante dieses Markplatzes und Accounts konfiguriert. Um dies zukünftig zu vermeiden, solltest du die folgende Vorgehensweise beachten.

Anleitung zur Vermeidung des Fehlers

1. SKU löschen: Gehe in die Verfügbarkeit des Artikels und lösche dort zuerst nur die SKU selbst.

2. Speichern: Speichere den Artikel, um sicherzustellen, dass die SKU sauber aus der Artikel-Datenbank gelöscht bzw. überschrieben wird.

3. Artikel löschen: Lösche erst danach den gesamten Artikel.

Manuelle Freigabe der SKU Sollte der Fehler bereits aufgetreten sein, ist eine manuelle Freigabe der SKUs durch ein Support-Ticket notwendig. Der Support kann alle SKUs, die keine Variantenzuordnung mehr haben, wieder freigeben.