• Warum werden die Vorkasse Zahlungsarten im Checkout nicht angezeigt?

    Wenn die Zahlungsarten des Vorkasse Plugins im Checkout nicht sichtbar sind, liegt das meist an nicht vollständig abgeschlossenen oder fehlerhaften Einstellungen.Checkliste zur FehlerbehebungUm das Problem zu beheben, musst du standardmäßig mehrere Punkte in deinem System überprüfen:Plugin-Status: Stelle sicher, dass das Vorkasse Plugin aktiv und im aktiven Set bereitgestellt ist.Assistent-Durchlauf: Vergewissere dich, dass der Vorkasse Assistent vollständig durchlaufen wurde.Kundenklasse: Die Zahlungsarten müssen in der aktiven Kundenklasse für die Nutzer freigegeben sein.Versandprofil: Prüfe, dass die Zahlungsarten nicht im Versandprofil gesperrt wurden.Hinweis: Ausführliche Informationen sowie die Einrichtungsanleitung findest du im Handbuch unter Vorkasse. Bitte kontrolliere alle Schritte, insbesondere wenn dies die Erstinstallation des Plugins ist. 

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  • Wie behebe ich den Fehler, dass der Vorkasse Assistent nicht angezeigt wird?

    Der Vorkasse Assistent wird nur dann angezeigt, wenn das Plugin vollständig aktiviert und bereitgestellt ist.Mögliche Ursachen und LösungenPlugin-Status prüfenKontrolliere in deinem System, ob das Vorkasse Plugin aktiv und bereitgestellt ist.Der Status in der Spalte Bereitgestellt muss die aktuelle Version des Plugins anzeigen.Erst wenn die aktuelle Version angezeigt wird, ist dieser Schritt erfolgreich abgeschlossen.Installation in einem NebenmandantenFalls du das Plugin in einem Nebenmandanten installiert hast und den Assistenten nicht finden kannst, gehe wie folgt vor:Tausche das aktuell verwendete Backend-Plugin-Set.Wähle das Plugin-Set aus, in dem du das Vorkasse Plugin installiert hast.

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