Fehlercodes und Probleme lösen
Lösungen für spezifische Fehlercodes und Validierungsprobleme in Deinen Fehlerprotokollen.
-
Was bedeutet die Fehlermeldung "PSERR_133 - Submitted size isn’t an allowed value for the size chart being submitted by the partner. Or the submitted size isn’t an allowed value for the partner article’s alr" im Bericht ProductErrorReport.csv von Zalando?
Du übermittelst eine Größe aus einem Größen-Register, für welche du nicht freigeschaltet bist. z.B. teilte dir Zalando die Größen S-L zu, du versucht jedoch einen Artikel in XL zu listen. Wende dich dazu an Zalando und lass dir die Größen innerhalb der Größen-Register anpassen/erweitern. Siehe anschließend hier rein:
Weiterlesen → -
Was bedeutet die Fehlermeldung "PSERR_132 - EAN rejected because 2 EANs have the same size, color and Model ID. Please check all EANs within the color variant and make sure to not set a duplicate size (or co" im Bericht ProductErrorReport.csv von Zalando?
Anhand der übergebenen Daten Größe, Farbe und Model ID (plenty Artikel ID) werden die Daten voneinander separiert. Prüfe demnach, dass deine Varianten unterschiedliche Größen/Farben besitzen.Bitte beachte, dass deine Artikel nicht getrennt, also als Einzelartikel übergeben werden können, wenn sie über dieselbe Artikel-ID in plenty konfiguriert wurden.
Weiterlesen → -
Was bedeutet die Fehlermeldung "PSERR_118 - EAN rejected because the sum of the material composition is not 100%. Please review the sum of material composition within the attribute." im Bericht ProductErrorReport.csv von Zalando?
Innerhalb der Merkmale hinterlegst du am Artikel die Materialangaben. Im Merkmal vom Typ Text gibst du an, mit wie viel % der besagte Artikel aus dem gewähltem Material besteht.TIPP: du musst abschließend immer auf 100% kommen. Die Materialangaben werden im Export jedoch in 100,00% erwartet. Bedeutet für dich, dass du z.B. bei 80% Polyester und 20% Baumwolle folgende Values eintragen musst:Polyester: “8000”Baumwolle: “2000”Bei 100% Baumwolle wäre dies der Wert: “10000”Ein Beispiel:
Weiterlesen → -
Was bedeutet die Fehlermeldung "PSERR_104 - Set all mandatory attributes, to be found on the ZPU." im Bericht ProductErrorReport.csv von Zalando?
Wenn du diesen Fehler erhältst, fehlen in den meisten Fällen Pflicht-Attribute, die für den Silhouetten-Typ dieses Produkts im speziellen gelten. Leider haben wir keinen Überblick über diese, wende dich direkt an Zalando.
Weiterlesen → -
Was bedeutet die Fehlermeldung " PSERR_63 - EAN rejected because the images do not meet Zalando technical requirements (pixel size, resolution, format, etc). Please send corrected images." im Bericht ProductErrorReport.csv von Zalando?
Zalando hat Vorgaben für die Bilder, die übertragen werden sollen. Dazu gehören Größe, Auflösung, Format, Hintergrund etc.Prüfe deine Bilder und stelle sicher, dass die Vorgaben für deine Bilder beachtet werden. Wende dich für die Angaben direkt an Zalando.
Weiterlesen → -
Was bedeutet die Fehlermeldung "ZABLO_15 - Article blocked due to old season. Please delete the article from the feed or reach out to the Operations Team to adjust the season." im Bericht ProductErrorReport.csv von Zalando?
Kannst du diesen Artikel auch in der neuen Season anbieten, so kannst du das Merkmal “Jahreszeiten-Code” innerhalb der Merkmal-Auswahl des Artikels auf die neue Season legen. Wird dir die neue Season nicht angezeigt, so meldest du dich dazu bei Zalando, denn dort müssten anschließend die Silhouetten aktualisiert werden.
Weiterlesen → -
Was bedeutet die Fehlermeldung "ZANOP_01 - Please send price information for this article to push it back online." im Bericht ProductErrorReport.csv von Zalando?
Löse eine erneute Preisübertragung aus.
Weiterlesen → -
Was bedeutet die Fehlermeldung "ZANOS_01 - Please send stock for this article to push it back online." im Bericht ProductErrorReport.csv von Zalando?
Löse den Preisabgleich erneut aus.
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): ageGroups" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Modell der Variante muss gepflegt werden.
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): supplierColor" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Merkmal Zalando > Hersteller-Farbe fehlt oder ist nicht korrekt für die VariantenID (=ValueID) hinterlegt. Als Fallback wird in diesem Fall der Attributname verwendet.
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): sizeRegister" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Merkmal Zalando > Größen-Register fehlt oder wurde nicht korrekt hinterlegt.Achtung: Dies gilt nur, wenn du deine Größen NICHT über die Attribute pflegst/pflegen möchtest.Fall 1: Das Merkmal fehltDas Merkmal muss demnach hinzugefügt und mit dem entsprechenden Größen-Register gepflegt werden.Fall 2: Das Merkmal ist gepflegtHierbei muss zwingend das Format von Zalando eingehalten werden.Bitte prüfe daher das Größen-Register auf Richtigkeit.Achtung: Händisch angelegte Größen-Register werden von Zalando nicht erkannt.
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): size" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Merkmal Zalando » Größe fehlt für die Varianten ID (Value ID) oder das Attribut wurde noch nicht mit dem Merkmal verknüpft.Für die Größen können Artikelattribute genutzt werden. Hierfür ist es zwingend notwendig, diese am Größenregister zu verknüpfen. Wie du Attribute mit Merkmalen verknüpfen kannst, findest du hier → Attribute verknüpfen
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): silhouetteId" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Merkmal Zalando » Silhouettenname fehlt für die VariantenID (=ValueID).
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): season" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Merkmal Zalando » Jahreszeiten-Code fehlt für die VariantenID (ValueID).
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): mainColorCode" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Merkmal Zalando » 1. Farbcode fehlt für die VariantenID (=ValueID).Ausnahme: Die Variante hat ein Farbattribut. Dann wird die Farbe über Attributverknüpfungen gepflegt.
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): image" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Die Variante muss mindestens ein Bild haben, welches für die Verfügbarkeit Zalando freigegeben wurde.
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): genders" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Merkmal Zalando » Geschlecht fehlt für die VariantenID (ValueID).
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): eab" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Die Variante benötigt eine GTIN 13 im Reiter Einstellungen > Barcode, welche für die Herkunft “Zalando” freigegeben ist.Die Herkunft prüfst du unter Einrichtung > Artikel > Barcode.
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): brand" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Merkmal Zalando » Hersteller-Code fehlt für die VariantenID (=ValueID).
Weiterlesen → -
Welche Bedeutung hat "errors () (ValueId:): ageGroups" im zalandoArticleExportlog.txt Bericht?
Das Merkmal Zalando » Altersgruppe(n) fehlt für die VariantenID (=ValueID).
Weiterlesen →