Um an Zalando alle Bestände erneut zu übermitteln, muss dies erneut getriggert werden. Der Trigger kann z.B. über den Zalando-Einrichtungs-Assistenten ausgelöst werden. Dazu muss lediglich eine Anpassung im Bereich “Bestände für Deutschland” und/oder “Bestände für Österreich” vorgenommen werden. Welche Änderung du vornimmst, spielt dabei keine Rolle. Die Änderung kann anschließend wieder rückgängig gemacht werden. Innerhalb von 15 Minuten werden dann sämtliche Bestände an Zalando übermittelt. Die Übertragung kann jederzeit im Log nachvollzogen werden.Bei der Übertragung aller Varianten sei zu erwähnen, dass je nach Menge der Varianten sowie Sales-Channels die Übertragung verzögert laufen kann. Dies liegt an der Limitierung der API-Calls, welche Zalando vorgibt. Somit kann es durchaus vorkommen, dass die Übertragung in mehreren Paketen versendet wird und daher mehr Zeit in Anspruch nimmt. Auch kann es sein, dass Varianten desselben Artikels in unterschiedlichen Paketen übermittelt werden. Jedes Paket kann bis zu 1000 Varianten beinh...

Dazu ist es notwendig, den Bestand der jeweiligen Variante anzupassen. Du kannst z.B. eine Bestandskorrektur von “-1Stück” auf “+1Stück” mittels Bestandskorrektur vornehmen. Der Bestand wird anschließend innerhalb von 15 Minuten an Zalando übermittelt. Die Übertragung kann jederzeit im Log nachvollzogen werden.Welche Lagerbestände an Zalando gemeldet werden, hast du zu Beginn im Zalando-Einrichtungs-Assistenten definiert.

Alle Übertragungen AB dem 16.08. sind erst sichtbar, wenn das Log vorab auf Debug gestellt wurde. Um den Log-Eintrag temporär zu aktivieren, muss man unter Daten > Log unterhalb der Suche über den Einstellungs-Button die Logs konfigurieren und dort unter dem Pfad Plenty > Modules > Zalando > Stock > Services > StockUpdateService das Log-Level „DEBUG“ aktivieren.Bitte gebt hier, wenn möglich, wenige Tage an und lasst das Log nicht in längeren Zeiträumen als max. 5 Tage auf Debug stehen. Gehe im Menü zu Daten > Log.Nutze folgende Filter:Integration: Plenty\Modules\Zalando\Stock\Services\StockUpdateServiceIdentifikator: ZalandoAls Referenztyp kannst du z.B. die Varianten-ID oder aber die EAN wählen. Trage dazu als Referenztyp den Wert “variationID” oder / “ean” ein und verwende den entsprechenden Value als Referenzwert. Dies könnte z.B. wie folgt aussehen: Öffne den Logeintrag und klicke auf “Alle expandieren” (Plus-Symbol), um den Inhalt des jeweiligen Request einzusehen:Als „quantity“ wird der übermittelte Bestand angezeigt.Ob Zala...

Um an Zalando alle Preise erneut zu übermitteln, muss dies erneut getriggert werden. Der Trigger kann z.B. über den Zalando-Einrichtungs-Assistenten ausgelöst werden. Dazu muss lediglich eine Anpassung im Bereich “Preise für Deutschland” und/oder “Preise für Österreich” vorgenommen werden. Welche Änderung du vornimmst, spielt dabei keine Rolle. Die Änderung kann anschließend wieder rückgängig gemacht werden. Innerhalb von 15 Minuten werden dann sämtliche Preise an Zalando übermittelt. Die Übertragung kann jederzeit im Log nachvollzogen werden.Bei der Übertragung aller Varianten sei zu erwähnen, dass je nach Menge der Varianten sowie Sales-Channels die Übertragung verzögert laufen kann. Dies liegt an der Limitierung der API-Calls, welche Zalando vorgibt. Somit kann es durchaus vorkommen, dass die Übertragung in mehreren Paketen versendet wird und daher mehr Zeit in Anspruch nimmt. Auch kann es sein, dass Varianten desselben Artikels in unterschiedlichen Paketen übermittelt werden. Jedes Paket kann bis zu 1000 Varianten beinhalten, w...

Dazu ist es notwendig, den Zalando-Verkaufspreis der Variante anzupassen. Du kannst eine kleine Preisänderung vornehmen: z.B. änderst du den Preis auf +0,01 EUR und anschließend wieder zurück (-0,01 EUR). Der Preis wird anschließend innerhalb von 15 Minuten an Zalando übermittelt. Die Übertragung kann jederzeit im Log nachvollzogen werden. Welcher Preis als regulärer Preis an Zalando gemeldet wird, hast du zu Beginn im Zalando-Einrichtungs-Assistenten definiert.

Für eine Übersicht der von Zalando empfangenen Preis-Updates der letzten 7 Tage und deren Bearbeitungsstatus kannst Du unter Einrichtung > Märkte > Zalando > Tab: Verarbeitungsberichte > Preis-Berichte entsprechende Berichte herunterladen. Beachte, dass Zalando den Preis erst im Status „Submitted“ übernommen hat. Den Bericht kannst du jederzeit aktualisieren, der Zeitraum ist aber fest definiert.Solltest Du darüber hinaus Preis-Updates vermissen oder die übertragenen Werte Dir nicht richtig erscheinen, kannst Du dies zusätzlich im Log prüfen.Gehe dazu im Menü zu Daten > Log.Nutze folgende Filter:Integration: Plenty\Modules\Zalando\Prices\Services\PriceUpdateServiceIdentifikator: ZalandoAls Referenztyp kannst du z.B. die Varianten-ID oder aber die EAN wählen. Trage dazu als Referenztyp den Wert “variationID” oder / “ean” ein und verwende den entsprechenden Value als Referenzwert. Dies könnte z.B. wie folgt aussehen: Öffne den Logeintrag und klicke auf “Alle expandieren” (Plus-Symbol), um den Inhalt des jeweiligen Request einzusehen:...

Bei Zalando gibt es den Sonderfall, dass nachträgliche Änderungen von Artikeldaten wie bspw. Texte nicht automatisch importiert werden.Hier benötigt man zwingend die Rücksprache mit Zalando und eine entsprechende Freigabe.

Entweder sind nicht alle Grundvoraussetzungen erfüllt worden, oder die Pflichtfelder für Zalando wurden nicht gepflegt.Die Pflichtfelder für Zalando sind folgende:1 FarbcodeAltersgruppe(n)GeschlechtGrößenregisterHersteller-CodeHerstellerfarbeJahreszeiten-CodeSilhouetten-TypUm zu prüfen, ob es Fehler für deine Varianten gibt, stehen dir die Verarbeitungsberichte zur Verfügung.

Folgende Grundvoraussetzungen müssen für den Artikelexport zu Zalando gegeben sein:Im Tab Verfügbarkeit der jeweiligen Variante muss die Verfügbarkeit „Zalando“ sowie „WEB-API“ hinterlegt sein. Wie? Die Variante ist Aktiv geschaltet.Die Variante hat einen für Zalando definierten Verkaufspreis. Wie? Die Artikel haben mindestens alle Pflichtmerkmale verknüpft. Welche?

Wende dich mit einem Ticket über das Service Desk an unseren technischen Support und frage die Datei mit Hinweis zum Verkaufskanal und die betroffene PID an.Achtung: Beachte, dass wir nur bestimmte Verkaufskanäle und den Versand durch den Händler unterstützen. Eine Liste der verfügbaren Verkaufskanäle findest du im Handbuch.