Listing-Steuerung, Bestand und Bilder optimieren
So gelingt das perfekte Listing: Wie du die Bestandsautomatik aktivierst, doppelte Listings und Probleme mit abgelaufenem Token vermeidest, Varianten (SKU), Preise und Bilder korrekt übermittelst und Spezialfunktionen wie Second Chance Offers nutzt.
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Wieso werden meine Variantenbilder nicht zu eBay übertragen?
Möchtest du Variantenbilder zu eBay übertragen, musst du zuerst unter Einrichtung » Artikel » Attribute für das entsprechende Attribut die Option Bildverknüpfung möglich aktivieren. Anschließend kannst du am Artikel im Tab Bilder für jedes Bild, das mit einer Variante verknüpft ist eine Marktplatzattributverknüpfung vornehmen. Bilder, die mit einer Variante verknüpft sind aber keine Marktplatzattributverknüpfung haben können nicht exportiert werden. Hast du die Einstellungen wie beschrieben vorgenommen, kann das aktive Listing erneut aktualisiert werden. Als Optionen wählst du bei deiner Aktualisierung „Bilder“ und „Varianten erneuern“ aus.
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Wie mache ich Artikelbilder / Variantenbilder für eBay verfügbar?
Bilder, die zu eBay übertragen werden sollen, müssen am Artikel im Tab Bilder entweder generell für die Auftragsherkunft eBay oder für eine spezifische eBay-Plattform (z. B.: eBay Germany) freigeschaltet werden. Wähle dazu beim gewünschten Bild in der Dropdown-Liste Verfügbarkeit die passende Auftragsherkunft.Sollte die gesuchte Auftragsherkunft nicht in der Dropdown-Liste vorhanden sein, prüfe, ob diese unter Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft aktiviert ist.Bei Bildern, die eine spezielle Variante zeigen und somit als Variantenbilder zu eBay übertragen werden sollen, ist Folgendes zu beachten:Aktiviere unter Einrichtung » Artikel » Attribute für das Attribut, mit dem das Bild verknüpft werden soll, die Option Bildverknüpfung möglich.Wechsle zurück in den Artikel und lade diesen neu. Öffne anschließend eine Variante und navigiere zum Bereich Bilder.Füge für die Variante über Bilder wählen oder Drag-and-drop die Bilder hinzu, die nur diese Variante zeigen.Wechsle zurück in den Artikel. Du siehst nun für jedes Bild im Tab Bild...
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eBay: "Ihr Angebot ist erfolgreich, allerdings besteht ein Problem bei Ihrem Galeriebild."
Sollten deine Bilder auf eBay wie in folgendem Screenshot angezeigt werden, melde dich bitte direkt beim Support unter Angabe deiner Plenty-ID. Nach Bestätigung kannst du deine betroffenen Listings aktualisieren.Bei Listings ohne Varianten reicht eine Aktualisierung des aktiven Listings mit der Option „Bilder“ aus.Bei Listings mit Varianten müssen die Optionen „Bilder“ und „Varianten erneuern“ aktualisiert werden. (Zur Erklärung: Die Bilder werden von plenty zu eBay in einem asynchronen Prozess hochgeladen und haben dort lediglich eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen. Vergehen zwischem dem initialen Upload des Bildes und dem Start des Listings mehr als 30 Tage, invalidiert eBay das zuvor hochgeladene Bild und zeigt nur noch eine graue Kachel an. Damit die Bilder ohne eine Änderung erneut zu eBay gesendet werden können, muss für dein System einmal der Cache für die eBay-Bilder geleert werden. Im Anschluss wird das Bild dann beim Start / bei einer erneuten Aktualisierung als neues Bild zu eBay übertragen und im Anschluss wieder regu...
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Wieso werden meine Bilder auf eBay als graue Kacheln dargestellt?
Sollten deine Bilder auf eBay wie in folgendem Screenshot angezeigt werden, melde dich bitte direkt beim Support unter Angabe deiner Plenty-ID. Nach Bestätigung kannst du deine betroffenen Listings aktualisieren.Bei Listings ohne Varianten reicht eine Aktualisierung des aktiven Listings mit der Option „Bilder“ aus.Bei Listings mit Varianten müssen die Optionen „Bilder“ und „Varianten erneuern“ aktualisiert werden. (Zur Erklärung: Die Bilder werden von plenty zu eBay in einem asynchronen Prozess hochgeladen und haben dort lediglich eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen. Vergehen zwischem dem initialen Upload des Bildes und dem Start des Listings mehr als 30 Tage, invalidiert eBay das zuvor hochgeladene Bild und zeigt nur noch eine graue Kachel an. Damit die Bilder ohne eine Änderung erneut zu eBay gesendet werden können, muss für dein System einmal der Cache für die eBay-Bilder geleert werden. Im Anschluss wird das Bild dann beim Start / bei einer erneuten Aktualisierung als neues Bild zu eBay übertragen und im Anschluss wieder regu...
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