Katalogexporte scheitern meist an einzelnen Zuordnungen, an Filtern oder daran, dass parallel noch der alte Export desselben Marktplatzes läuft. Die Live-Vorschau zeigt schnell, wo es hakt.

Woran du das Problem erkennst

• Der Export ist leer, oder einzelne Artikel kommen beim Marktplatz nicht an.
• Die Vorschau des Katalogs zeigt einen Fehler.

So gehst du vor

1. Setze im Katalog eine Varianten-ID als Filter und prüfe in der Live-Vorschau, welche Werte exportiert würden und ob ein Fehler erscheint.
2. Amazon: Verknüpfe das Datenfeld unit_count direkt im Katalog, statt es über die Channel Map zu vererben. Rückmeldungen von Amazon findest du unter Einrichtung » Märkte » Amazon » Datenaustausch » Datenexport im Bereich Berichte zum Katalogexport.
3. Bilder: Die Zuordnung Alle Bilder funktioniert nur mit einer angegebenen Position. Nutze sonst die Bilderliste.
4. Prüfe die Katalogfilter, zum Beispiel einen vergessenen Filter auf eine einzelne Artikel-ID oder einen Filter, der Varianten mit Bestand 0 ausschließt.
5. Hast du alle Artikel auf Kataloge umgestellt, schalte den alten Bestands- oder Artikelabgleich desselben Marktplatzes ab, zum Beispiel bei Kaufland unter Einrichtung » Märkte » Kaufland » Einstellungen. Produkte, die schon über den alten Export übertragen wurden, erhalten über den Katalog nur noch Aktualisierungen.
6. Aktualisiere danach den Zeitstempel für Marktplatzexporte und stoße bei Bedarf den Export manuell an.

Wenn das nicht hilft

Wende dich an den Support und nenne Katalog, Varianten-ID und Fehlermeldung aus der Vorschau.