Gestern, am 19. Mai 2026, trat zwischen 13:00 und 15:00 Uhr ein vorübergehendes technisches Problem auf, das den Auftragsimport vom refurbed-Marktplatz beeinträchtigte. Dies führte dazu, dass bestimmte Aufträge mehrfach in das PlentyONE System importiert wurden und Duplikate entstanden sind.

Bitte beachtet, dass hiervon nicht alle Aufträge betroffen waren. Die doppelten Importe betrafen:

• Einige neue Aufträge, die am Dienstag, den 19. Mai 2026, zwischen 13:00 und 15:00 Uhr eingegangen sind.
• Aufträge der letzten 2 Tage, die noch nicht vollständig bearbeitet wurden.
• Einige ältere Aufträge (die bis August 2025 zurückreichen), die sich aktuell im Status NEU (NEW) oder AKZEPTIERT (ACCEPTED) befinden.

Aktueller Status: Die Ursache wurde vollständig behoben. Der Auftragsimport läuft seit dem 19. Mai 2026, 15:00 Uhr, wieder absolut fehlerfrei.

Nächste Schritte & Support: Wir kontaktieren derzeit jede:n betroffene:n Händler:in proaktiv und individuell über unser Helpdesk. Solltest du doppelte Bestellungen in deinem PlentyONE System bemerken und Unterstützung bei der Bereinigung oder Datenkorrektur benötigen, wende dich bitte direkt über unser Helpdesk an unser Support-Team.