Du kannst Bieter:innen im Anschluss an eine beendete Auktion ein Second Chance Offer (SCO) unterbreiten. Bieter:innen haben dadurch die Möglichkeit, den Artikel zum Preis ihres Höchstgebots in einem Angebot an unterlegene Bieter per Sofort-Kaufen zu erwerben.

Hinweis: Second Chance Offers können nur bei Listings vom Typ Auktion unterbreitet werden. Das Angebot wird Bieter:innen per E-Mail und in eBay » Meine Nachrichten unterbreitet und ist von der eBay-Suche ausgeschlossen.

Globale SCO-Funktion aktivieren

Zuerst musst du die SCO-Funktion in den globalen eBay-Einstellungen aktivieren:

1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » eBay » Einstellungen » Tab: Basiseinstellungen.
2. Wähle Ja bei der Einstellung SCO-Funktion aktivieren.
3. Stelle die Dauer in Tagen nach Unterbreitung des Angebots ein, in der Kund:innen das SCO annehmen können.
4. Speichere die Einstellungen.

Individuelle SCO-Einstellungen am Listing vornehmen

Um die SCO-Funktion am Artikel zu aktivieren und einen Mindestpreis festzulegen, gehe wie folgt vor:

1. Öffne das Menü Sales Channels » Listings bearbeiten.
2. Öffne das entsprechende Listing.
3. Gib im Base-Tab einen Betrag bei der Einstellung SCO-Mindestpreis ein, um die Funktion zu aktivieren.
4. Speichere die Einstellungen.

SCO ab Mindestgebot anbieten

Wenn du einen Betrag, z. B. 100,00 EUR, bei der Einstellung SCO-Mindestpreis einträgst, erhält die Person mit dem höchsten Gebot den Zuschlag. Alle unterlegenen Bieter:innen, die den eingegebenen Betrag (hier 100,00 EUR) oder mehr geboten haben, erhalten automatisch ein Second Chance Offer zum Preis ihres Höchstgebots. Bieter:innen mit einem niedrigeren Gebot erhalten kein SCO.

Hinweis: Wenn du den Wert 0,00 einträgst, ist diese Funktion deaktiviert. Du kannst Bieter:innen im Menü Einrichtung » Märkte » eBay » Second Chance Offer dennoch manuell ein Angebot unterbreiten.

Fehler bei SCO anzeigen

Um eine Übersicht der letzten SCOs und eventuelle Fehler einzusehen:

1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » eBay » Second Chance Offer.
   • Es wird eine Übersicht mit den letzten 150 SCOs der zuletzt beendeten Auktionen angezeigt.
2. Klicke auf das Achtung-Symbol in der Tabellenspalte Fehler, um die Fehlermeldung anzuzeigen.