Versandmeldung an Kaufland

Mit der Ereignisaktion Versandbestätigung an Kaufland.de senden 3 informierst du Kaufland.de automatisch darüber, dass die Artikel eines Auftrags versendet wurden.

Wenn die Ereignisaktion nicht ausgeführt werden kann, wird der Auftrag automatisch in den Status geschoben, den du für die Einstellung Auftragsstatus für Aufträge mit fehlgeschlagener Versandbestätigung (Einrichtung > Märkte > Kaufland > Einstellungen > Konto) gewählt hast.

Prüfe Aufträge in diesem Status:

• Ist der Versanddienstleister korrekt verknüpft?
• Ist eine Sendungsnummer an dem Auftrag gespeichert?

Verschiebe Aufträge nach der Korrektur zurück in den Status, der die Ereignisaktion Versandbestätigung an Kaufland.de senden 3 auslöst.

Funktioniert deine Versandmeldung an Kaufland gar nicht, prüfe daher zuerst immer deine Ereignisaktion.

Prüfung des Logs

Ob deine Versandmeldung erfolgreich gemeldet werden konnte, kannst du im Log (unter Daten > Log) prüfen.
Gebe dafür folgendes ein:

Identifikator: Kaufland
Referenztyp: orderID
oder
Referenztyp: externalOderId
Referenzwert: deine AuftragsID(orderId) oder die externe AuftragsID (externalOrderId)

Erfolgreiche Meldungen werden unter dem level:info angezeigt.
Fehlerhafte Meldungen folglich unter level:error.

Unter der Integration: Plenty\Modules\Kaufland\Order\Services\OrderShippingService siehst du deine Versandbestätigung, unter Integration: Plenty\Modules\Kaufland\Api\KauflandApi siehst du den Inhalt der Antwort von Kaufland.
Eine Beispielmeldung kann so aussehen:

Fehler: Fehlendes Versandprofil

In dem Beispiel ist das Versandprofil (Carrier Code) als „Other“ übergeben worden. Wenn der carrier_code allerdings leer ist, musst du deine Versandprofile prüfen.
Deine Versandprofile hast du hier eingerichtet. Prüfe hier, ob die Daten korrekt hinterlegt wurden.

Fehler: Fehlende Sendungsnummer

In dem Beispiel fehlt die Sendungsnummer zum Paket (tracking_numbers). Die Sendungsnummer wird normalerweise über das Versandcenter in plenty hinterlegt. Es kommt oftmals vor, eine Sendungsnummer bereits vorliegt, allerdings nicht rechtzeitig zur Übertragung der Versandmeldung bereitstand.
Stelle sicher, dass deine Ereignisaktion nach der Erstellung der Sendungsnummer ausgeführt wird.