Prüfe bitte folgende Punkte:

- Ist plentyBase aktuell bzw. auf dem Arbeitsrechner installiert?
- Wurden die Subaktionen (Drucken, Speichern) für den Benutzer angepasst in dem Prozess?
- Gibt es in dem Prozess vielleicht einen Fehlerfall, der über den Käfer-Knopf aufgerufen wird an der Aktion, um so an die Subaktion zu kommen?
- Es kann auch sein das der Virenscanner oder Firewall plentyBase ausschließt daher könnte man auch hier die Einstellungen prüfen.
- Wurde plentyBase im der Router freigegeben?