Öffne im DocumentBuilder die Vorlage die genutzt werden sollte.

Rechts in den Ausgabeeinstellungen kannst du das Symbol zum prüfen der Vorlage klicken.

Gib in dem neun Fenster die Auftrags-ID ein und klicke auf Check Im unteren Teil bekommst du angezeigt warum diese Vorlage nicht für diesen Auftrag genutzt wurde.

In diesem bsp. ist die Sprache im Auftrag Englisch. In der Vorlage ist Englisch aber nicht ausgewählt.

Wenn die Vorlage Kompatibel ist, aber nicht die Höchste Übereinstimmung hat, kannst Du mit klick auf das Symbol zu der Vorlage, mit der Höchsten Übereinstimmung, wechseln.