Der E-Mail-Service-Dialog schließt nun automatisch, nachdem der Prozess für den E-Mail-Versand erfolgreich gestartet wurde. VersionVerfügbar abbeta07. Oktober 2025early08. Oktober 2025stable15. Oktober 2025

Wie bereits angekündigt, haben wir die Integration mit dem Newsletter-Anbieter CleverReach aus PlentyONE entfernt und das Menü Einrichtung » CRM » Newsletter » CleverReach für alle Kunden entfernt. Zusätzlich wurde auch das Menü CRM » Newsletter entfernt. Alle Newsletter-Einstellungen befinden sich nun im Menü Einrichtung » CRM » Newsletter.VersionVerfügbar abbeta01. Oktober 2025early08. Oktober 2025stable15. Oktober 2025

In den Messenger-Kanälen wurde eine neue Einstellung hinzugefügt: E-Mail-Adressen abgleichen.Wenn diese aktiviert ist, wird die Absenderadresse mit den einer Bestellung zugeordneten E-Mail-Adressen (Rechnung, Lieferung) und der Kontaktadresse verglichen. Stimmen keine dieser Adressen mit der Absenderadresse überein, wird der Auftrag nicht mehr als Verknüpfung angezeigt.Außerdem unterstützt das automatische Auftragsmatching nun auch Shopware-Aufträge.VersionVerfügbar abbeta29. September 2025early01. Oktober 2025stable08. Oktober 2025

Die Newsletter-Einstellungen wurden vollständig überarbeitet, um sie klarer und einfacher nutzbar zu machen. Was zuvor als E-Mail-Ordner bezeichnet wurde, heißt nun Empfängerlisten, wodurch die Organisation und Verwaltung der Newsletter-Empfänger verständlicher wird. Gleichzeitig haben wir die gesamte Benutzeroberfläche neu gestaltet, sodass sie intuitiver und einfacher zu bedienen ist.Das neue Menü findest du unter Einrichtung » CRM » Newsletter » Empfängerlisten.VersionVerfügbar abbeta24. September 2025early01. Oktober 2025stable08. Oktober 2025

Im Auftragspositionen-Widget und den dazugehörigen Variablen (Warenwert (brutto), Warenwert (netto)) führte die Berücksichtigung des Mehrzweckgutscheinwerts zu fehlerhaften Berechnungen. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta19. September 2025early24. September 2025stable01. Oktober 2025

Beim Erstellen neuer Messenger-Automatisierungen wurde in einigen Fällen die ID 1 mehrfach vergeben. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta19. September 2025early19. September 2025stable19. September 2025

In Firefox wurde das Styling von E-Mail-Vorlagen zuvor beim Öffnen der E-Mail-Vorschau nicht vollständig angewendet.Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta18. September 2025early24. September 2025stable01. Oktober 2025

Wenn die Messenger-Integration in den E-Mail-Konten aktiviert war und eine Vorschau einer Vorlage im E-Mail-Service angezeigt und versendet wurde, dann wurde die in Messenger angezeigte Nachricht nicht mit dem entsprechenden Auftrag verknüpft und deshalb nicht im Messenger-Portlet in der Aufträge-UI angezeigt.Außerdem wurde beim Öffnen des standalone Messengers in den Auftragsdetails der Auftrags-ID-Filter nicht korrekt angewendet.Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta17. September 2025early24. September 2025stable01. Oktober 2025  

In der Kontaktübersicht können nun Filter angewendet werden, indem Parameter zur URL hinzugefügt werden. Beispiel:/crm/contacts-beta/overview?followUp={"operator":"between","value":["2025-01-01","2025-06-30"]}&isGuest={"value":false,"operator":"eq"} VersionVerfügbar abbeta15. September 2025early17. September 2025stable24. September 2025

Eine neue Variable wurde im EmailBuilder hinzugefügt: Auftrag > Rechnungsdaten > Nachbestellung stornierter Betrag. Diese Variable gibt den Gesamtwert der Artikel zurück, die im Rahmen einer Nachbestellung storniert und nicht geliefert wurden.VersionVerfügbar abbeta15. September 2025early17. September 2025stable24. September 2025

In einigen Systemen wurden automatisch gesendete E-Mails nicht mehr im Messenger angezeigt. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta03. September 2025early10. September 2025stable17. September 2025

Zuvor zeigten Vorlagen im EmailService den falschen Mauszeiger an.Außerdem war der Abstand fehlerhaft, wodurch die Icons nicht mit den Ordnersymbolen ausgerichtet waren.Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta12. September 2025early17. September 2025stable24. September 2025

Bisher wurde beim Weiterleiten einer Nachricht der Inhalt durch die im Kanal konfigurierte E-Mail-Vorlage für Antworten (falls vorhanden) überschrieben.  Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta05. September 2025early10. September 2025stable17. September 2025

Die Übersichtstabelle für Messenger-Automatisierungen verwendet nun die neueste Komponente für Tabelleneinstellungen.VersionVerfügbar abbeta03. September 2025early10. September 2025stable17. September 2025

Im EmailBuilder wurde unter Allgemeine Einstellungen beim Erstellen oder Bearbeiten einer Vorlage ein neues Feld mit dem Namen „Benutzerdefiniertes Vorlagen Styling“ hinzugefügt. In diesem Feld kann ein benutzerdefiniertes CSS hinterlegt werden, das auf alle Sprachvarianten der Vorlage angewendet wird. Das bisherige Feld „Benutzerdefinierte Styling“ wurde in „Benutzerdefiniertes sprachspezifisches Styling“ umbenannt und gilt nun nur noch für die jeweils ausgewählte Sprache.VersionVerfügbar abbeta21. August 2025early27. August 2025stable03. September 2025 

Innerhalb der Kontaktdaten war im Bereich Tags die Suche nach Tags nicht mehr möglich. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta28. August 2025early03. September 2025stable10. September 2025 

In Einrichtung » Einstellungen » Hosting » Bereinigung wurden ungenutzte Kontakte nach Ablauf des festgelegten Zeitraums gelöscht, selbst wenn sie noch als Lieferanten in Waren » Wareneingänge hinterlegt waren. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta25. August 2025early27. August 2025stable03. September 2025

Im Messenger hat der Suchfilter für E-Mail-Adressen nur im case-sensitiven Modus funktioniert. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta22. August 2025early22. August 2025stable22. August 2025

Im Messenger wurden bei der Suche nach Empfänger:innen die E-Mail-Adressen von eingeladenen Benutzer:innen (plentysystems-Acounts) nicht in der Dropdown-Liste angezeigt. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta18. August 2025early18. August 2025stable20. August 2025

Bei den Kontaktklassen (Einrichtung » CRM » Klassen) führte die Auswahl einer langen Liste von Zahlungsmethoden zu einem Validierungsfehler. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta19. August 2025early20. August 2025stable27. August 2025

Die Benennung der Felder im Adress-Layout beinhaltete zum Teil kryptische, wenig aussagekräftige Bezeichnungen. Dieses Verhalten wurde behoben. Von nun an sind die Felder im Adress-Layout korrekt bezeichnet. VersionVerfügbar abbeta12. August 2025early13. August 2025stable20. August 2025

Durch eine Änderungen im Rahmen der E-Mail-Optimierung kam es zu einem Fehler, der dazu geführt hat, dass in einzelnen Fällen E-Mails nicht gesendet werden konnten. Das Problem betraf nur Systeme mit mehr als einem Mandanten (Webstore ID > 0) und wirkte sich auch nur auf den E-Mail-Versand dieser Webshops aus.Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta08. August 2025early08. August 2025stable08. August 2025

Im E-Mail-Service wurden zuvor geöffnete Ordner beim Neuladen automatisch geschlossen.Dieses Verhalten wurde behoben. Ab sofort bleiben zuvor geöffnete Ordner auch nach dem Neuladen geöffnet.VersionVerfügbar abbeta06. August 2025early13. August 2025stable20. August 2025

Es konnte in einzelnen Fällen vorkommen, dass E-Mail-Vorlagen nicht versendet wurden. Dies betraf zum Teil E-Mail-Vorlagen im Expertenmodus, Vorlagen mit Auftragspositionen-Widget sowie Vorlagen mit Barcode-Variablen. Außerdem waren teilweise auch Aufträge mit Coupons und Aufträge mit Artikelpaketen betroffen. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta06. August 2025early06. August 2025stable06. August 2025

Neue EmailBuilder-Variablen für Barcodes wurden hinzugefügt.Für jeden Barcode-Typ stehen nun drei Variablen zur Verfügung:Die Barcode-NummerDas generierte Barcode-BildDas generierte Barcode-Bild mit Barcode-NummerVersionVerfügbar abbeta29. Juli 2025early30. Juli 2025stable06. August 2025 

In der Newsletter-Empfängerliste konnte nicht nach E-Mail-Adressen gesucht werden. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta30. Juli 2025early06. August 2025stable13. August 2025

Im Messenger wird nun bei der Auswahl des Empfängers zusätzlich die Auftragsherkunfts-ID angezeigt.VersionVerfügbar abbeta22. Juli 2025early23. Juli 2025stable30. Juli 2025

Wenn beim Versenden von Nachrichten im Messenger keiner der Empfänger eine E-Mail-Adresse enthält und daher keine E-Mail zugestellt werden kann, erscheint nun eine Warnmeldung. In diesem Fall kann die Nachricht nur als geflüsterte Nachricht gesendet werden.VersionVerfügbar abbeta23. Juli 2025early30. Juli 2025stable06. August 2025

Das Schließen des Bereichs mit den Konversationsdetails führte dazu, dass auch die Konversationseinstellungen eingeklappt wurden, so dass diese für jede weitere Konversation manuell wieder geöffnet werden musste. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta23. Juli 2025early23. Juli 2025stable30. Juli 2025

In manchen Fällen wurde die Gruppenfunktion zum Ändern der Priorität/Typ und Status nicht korrekt angezeigt und es konnten keine Aktionen ausgeführt werden. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta22. Juli 2025early22. Juli 2025stable23. Juli 2025