Zwei neue Variablen wurden im EmailBuilder hinzugefügt:Einkaufspreis in AuftragswährungGruppe: Auftrag-> Auftragspositionen -> AllgemeinPfad der Variable: orderItem.formattedAmounts.purchasePriceOrderCurrencyEinkaufspreis in SystemwährungGruppe: Auftrag-> Auftragspositionen -> AllgemeinPfad der Variable: orderItem.formattedAmounts.purchasePriceSystemCurrencyVersionVerfügbar abbeta27. Oktober 2025early29. Oktober 2025stable05. November 2025 

Beim Öffnen des E-Mail-Service filtert das System nun automatisch nach dem Mandanten, wenn den Empfängern ein einzelner Mandant zugewiesen werden kann. Beim Filtern von Vorlagen mit dem Mandantenfilter werden nun auch immer alle Vorlagen gefunden, die keinem Mandanten zugewiesen sind.VersionVerfügbar abbeta23. Oktober 2025early29. Oktober 2025stable05. November 2025

In einigen Fällen führte die Vorschau einer Vorlage im Messenger dazu, dass Leerzeichen zwischen einigen Wörtern entfernt wurden. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta21. Oktober 2025early22. Oktober 2025stable29. Oktober 2025

Beim Anlegen einer Auftragsadresse trat in seltenen Fällen ein Problem auf, bei dem die Prüfung auf doppelte Adressen einen Fehler verursachte und die Adresse deshalb nicht erstellt wurde.Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta21. Oktober 2025early22. Oktober 2025stable29. Oktober 2025

Beim Senden von E-Mails an Amazon fehlten im Amazon-Nachrichtencenter die Zeilenumbrüche zwischen den Adresszeilen, wenn die Vorlage ein Adress-Widget enthielt. Dieses Verhalten wurde behoben. Damit der Fehler behoben wird, musst du bei Vorlagen, die das Adress-Widget nutzen, das Adress-Widget aus der Vorlage löschen und wieder neu hinzufügen.VersionVerfügbar abbeta17. Oktober 2025early22. Oktober 2025stable29. Oktober 2025

Du hast nun die Möglichkeit, die Vorschau deiner E-Mail-Vorlagen direkt als E-Mail zu versenden.Darüber hinaus wurde die Benutzeroberfläche der Vorschau allgemein verbessert.VersionVerfügbar abbeta16. Oktober 2025early22. Oktober 2025stable29. Oktober 2025

Im EmailBuilder verfügen einige Widgets jetzt über die Option Einschränkung, mit der gesteuert werden kann, wann der Inhalt eines Widgets in einer Vorlage aufgrund von variablenbasierten Bedingungen angezeigt wird.Bedingungen werden erstellt, indem Werte aus drei Dropdowns ausgewählt werden: Einschränkungstyp, Operator und Wert (das Format des Werts kann je nach Operator variieren und kann in einigen Fällen leer bleiben).Eine Restriction kann eine oder mehrere Bedingungen enthalten, die mit AND- und OR-Operatoren kombiniert werden können.Widgets mit der Einschränkung-Option:TextBildAuftragspositionenKontaktadresseAuftragsadresseZweispaltiges LayoutDreispaltiges LayoutVersionVerfügbar abbeta15. Oktober 2025early22. Oktober 2025stable29. Oktober 2025

Im EmailService änderte sich die Höhe des Editors abhängig von der gerenderten Vorlage und in einigen Fällen konnte der Inhalt der Vorlage nicht gescrollt werden. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta16. Oktober 2025early22. Oktober 2025stable29. Oktober 2025

Bisher war es möglich, eine Adresse mit einer/einem Region/Bezirk zu erstellen oder zu aktualisieren, das nicht zum ausgewählten Land gehörte, ohne dass ein Fehler auftrat.Dieses Verhalten wurde behoben. Zukünftig wird, wenn ein ungültiger Wert unter Region/Bezirk eingegeben wird, der Wert auf null zurückgesetzt und eine Warnung im Log protokolliert.VersionVerfügbar abbeta14. Oktober 2025early15. Oktober 2025stable22. Oktober 2025

In der Konversations-Historie wurden Eigenschaften, die durch den automatischen Import geändert wurden, als von einem inaktiven Benutzer (Benutzer-ID 1) vorgenommen angezeigt. Von nun an wird in diesen Fällen im "Geändert von"-Feld ausdrücklich "Automatischer Import" angezeigt. Zudem konnte es vorkommen, dass bei zwei kurz aufeinander eingehenden Antworten die zweite Antwort Änderungen durch konfigurierte Automatisierungen überschrieben hat.  Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta13. Oktober 2025early13. Oktober 2025stable13. Oktober 2025

Wenn du eine Nachricht in Messenger erstellst und mindestens ein Empfänger ein Auftrag mit einem Amazon-Referrer ist, hast du nun die Möglichkeit, die verfügbaren Amazon-Nachrichtenaktionen abzurufen und auszuwählen.Wenn eine Nachrichtenaktion ausgewählt wird, dann wird die Nachricht über die Amazon-API an das Amazon-Nachrichtencenter gesendet und dem Käufer wird die Nachricht in seinem Amazon-Account angezeigt.Wenn für den ausgewählten Auftrag keine Nachrichtenaktionen verfügbar sind, dann wird folgende Meldung angezeigt:Hinweis: Die Liste der verfügbaren Nachrichtenaktionen wird von Amazon festgelegt und basiert auf verschiedenen Kriterien wie dem Status der Konversation, dem Kontext des Auftrags/Reklamation und den Geschäftsregeln von Amazon für diesen Marktplatz.VersionVerfügbar abbeta10. Oktober 2025early15. Oktober 2025stable22. Oktober 2025

Das Auftrags-Matching für eingehende Nachrichten wurde um die folgenden Marktplätze erweitert:VölknerConradManoManoVersionVerfügbar abbeta10. Oktober 2025early10. Oktober 2025stable10. Oktober 2025

Im Messenger wurde bei Verwendung einer Vorlage für die Antwort an einen eBay-Empfänger der Text im Editor ohne Zeilenumbrüche dargestellt. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta09. Oktober 2025early15. Oktober 2025stable22. Oktober 2025

Im Messenger wurden die Antworten von Amazon-Kunden (email@marketplace.amazon) in derselben Konversation gruppiert, wenn der Kanal die integrierte Amazon-Gruppe verwendete.  Dieses Verhalten wurde behoben. Das Matching kann nun ausschließlich anhand der E-Mail-Adresse erfolgen, unabhängig von der verwendeten Gruppe.VersionVerfügbar abbeta08. Oktober 2025early08. Oktober 2025stable08. Oktober 2025

Der E-Mail-Service-Dialog schließt nun automatisch, nachdem der Prozess für den E-Mail-Versand erfolgreich gestartet wurde. VersionVerfügbar abbeta07. Oktober 2025early08. Oktober 2025stable15. Oktober 2025

Wie bereits angekündigt, haben wir die Integration mit dem Newsletter-Anbieter CleverReach aus PlentyONE entfernt und das Menü Einrichtung » CRM » Newsletter » CleverReach für alle Kunden entfernt. Zusätzlich wurde auch das Menü CRM » Newsletter entfernt. Alle Newsletter-Einstellungen befinden sich nun im Menü Einrichtung » CRM » Newsletter.VersionVerfügbar abbeta01. Oktober 2025early08. Oktober 2025stable15. Oktober 2025

In den Messenger-Kanälen wurde eine neue Einstellung hinzugefügt: E-Mail-Adressen abgleichen.Wenn diese aktiviert ist, wird die Absenderadresse mit den einer Bestellung zugeordneten E-Mail-Adressen (Rechnung, Lieferung) und der Kontaktadresse verglichen. Stimmen keine dieser Adressen mit der Absenderadresse überein, wird der Auftrag nicht mehr als Verknüpfung angezeigt.Außerdem unterstützt das automatische Auftragsmatching nun auch Shopware-Aufträge.VersionVerfügbar abbeta29. September 2025early01. Oktober 2025stable08. Oktober 2025

Die Newsletter-Einstellungen wurden vollständig überarbeitet, um sie klarer und einfacher nutzbar zu machen. Was zuvor als E-Mail-Ordner bezeichnet wurde, heißt nun Empfängerlisten, wodurch die Organisation und Verwaltung der Newsletter-Empfänger verständlicher wird. Gleichzeitig haben wir die gesamte Benutzeroberfläche neu gestaltet, sodass sie intuitiver und einfacher zu bedienen ist.Das neue Menü findest du unter Einrichtung » CRM » Newsletter » Empfängerlisten.VersionVerfügbar abbeta24. September 2025early01. Oktober 2025stable08. Oktober 2025

Im Auftragspositionen-Widget und den dazugehörigen Variablen (Warenwert (brutto), Warenwert (netto)) führte die Berücksichtigung des Mehrzweckgutscheinwerts zu fehlerhaften Berechnungen. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta19. September 2025early24. September 2025stable01. Oktober 2025

Beim Erstellen neuer Messenger-Automatisierungen wurde in einigen Fällen die ID 1 mehrfach vergeben. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta19. September 2025early19. September 2025stable19. September 2025

In Firefox wurde das Styling von E-Mail-Vorlagen zuvor beim Öffnen der E-Mail-Vorschau nicht vollständig angewendet.Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta18. September 2025early24. September 2025stable01. Oktober 2025

Wenn die Messenger-Integration in den E-Mail-Konten aktiviert war und eine Vorschau einer Vorlage im E-Mail-Service angezeigt und versendet wurde, dann wurde die in Messenger angezeigte Nachricht nicht mit dem entsprechenden Auftrag verknüpft und deshalb nicht im Messenger-Portlet in der Aufträge-UI angezeigt.Außerdem wurde beim Öffnen des standalone Messengers in den Auftragsdetails der Auftrags-ID-Filter nicht korrekt angewendet.Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta17. September 2025early24. September 2025stable01. Oktober 2025  

In der Kontaktübersicht können nun Filter angewendet werden, indem Parameter zur URL hinzugefügt werden. Beispiel:/crm/contacts-beta/overview?followUp={"operator":"between","value":["2025-01-01","2025-06-30"]}&isGuest={"value":false,"operator":"eq"} VersionVerfügbar abbeta15. September 2025early17. September 2025stable24. September 2025

Eine neue Variable wurde im EmailBuilder hinzugefügt: Auftrag > Rechnungsdaten > Nachbestellung stornierter Betrag. Diese Variable gibt den Gesamtwert der Artikel zurück, die im Rahmen einer Nachbestellung storniert und nicht geliefert wurden.VersionVerfügbar abbeta15. September 2025early17. September 2025stable24. September 2025

In einigen Systemen wurden automatisch gesendete E-Mails nicht mehr im Messenger angezeigt. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta03. September 2025early10. September 2025stable17. September 2025

Zuvor zeigten Vorlagen im EmailService den falschen Mauszeiger an.Außerdem war der Abstand fehlerhaft, wodurch die Icons nicht mit den Ordnersymbolen ausgerichtet waren.Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta12. September 2025early17. September 2025stable24. September 2025

Bisher wurde beim Weiterleiten einer Nachricht der Inhalt durch die im Kanal konfigurierte E-Mail-Vorlage für Antworten (falls vorhanden) überschrieben.  Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta05. September 2025early10. September 2025stable17. September 2025

Die Übersichtstabelle für Messenger-Automatisierungen verwendet nun die neueste Komponente für Tabelleneinstellungen.VersionVerfügbar abbeta03. September 2025early10. September 2025stable17. September 2025

Im EmailBuilder wurde unter Allgemeine Einstellungen beim Erstellen oder Bearbeiten einer Vorlage ein neues Feld mit dem Namen „Benutzerdefiniertes Vorlagen Styling“ hinzugefügt. In diesem Feld kann ein benutzerdefiniertes CSS hinterlegt werden, das auf alle Sprachvarianten der Vorlage angewendet wird. Das bisherige Feld „Benutzerdefinierte Styling“ wurde in „Benutzerdefiniertes sprachspezifisches Styling“ umbenannt und gilt nun nur noch für die jeweils ausgewählte Sprache.VersionVerfügbar abbeta21. August 2025early27. August 2025stable03. September 2025 

Innerhalb der Kontaktdaten war im Bereich Tags die Suche nach Tags nicht mehr möglich. Dieses Verhalten wurde behoben.VersionVerfügbar abbeta28. August 2025early03. September 2025stable10. September 2025